Politique d’expédition

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Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Délai d'expédition
dé-jà est actuellement en précommande. Les commandes passées pendant cette période seront expédiées à compter de mi-octobre 2026 (date estimée). Tu recevras un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi dès que ta commande sera expédiée.

Ton ebook d'accompagnement
Il t'est envoyé automatiquement par e-mail dès la validation de ta commande. Tu n'attends pas l'expédition de tes dés pour commencer ta pratique.

Délai de livraison
Une fois expédiée, ta commande est généralement livrée sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine (délai indicatif, dépendant du transporteur).

Suivi de commande
Un numéro de suivi te sera communiqué par e-mail dès l'expédition, te permettant de suivre l'acheminement de ton colis en temps réel.

Colis non reçu
Si ton colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, contacte-nous à accueil.deja@outlook.com. Nous vérifierons ensemble le statut de suivi. Si le colis reste introuvable, une attestation sur l'honneur de non-réception te sera demandée pour nous permettre de lancer une réclamation auprès du transporteur. On t'accompagne à chaque étape jusqu'à la résolution.

Contact
Pour toute question relative à la livraison : accueil.deja@outlook.com